Política de Privacidade de Dados

Esta política de privacidade explica como a Eurofortune recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores. Aqui descrevemos que tipo de informação processamos, com que finalidades, quem tem acesso a essa informação e como pode gerir os seus direitos de privacidade. Procuramos manter os seus dados seguros e transparentes em todas as nossas operações relacionadas com a conta e a atividade do utilizador.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informação para proporcionar e gerir os nossos serviços de casino online e apostas. A recolha é limitada ao necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais.

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone, cópias de documentos de identificação quando exigido para verificação de identidade e dados de pagamento relacionados com depósitos e levantamentos.

Dados técnicos

Incluem endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores do navegador, idioma, registos de acesso e outros dados técnicos necessários para segurança, prevenção de fraude e funcionamento do site. Também utilizamos informação sobre desempenho e erros técnicos para melhorar a plataforma.

Dados transaccionais

Registamos histórico de apostas, jogos, depósitos, levantamentos, bónus aplicados, saldos de bónus e atividade da conta para efeitos de faturação, gestão de conta, conformidade e prevenção de lavagem de dinheiro.

Utilização da informação

Utilizamos os dados para:

- criar e gerir a sua conta;

- processar depósitos e levantamentos;

- verificar a sua identidade e cumprir obrigações legais;

- detetar e prevenir atividades fraudulentas;

- prestar suporte ao cliente e responder a pedidos;

- enviar comunicações relacionadas com a sua conta e notificações operacionais;

- analisar e melhorar os nossos serviços e a experiência móvel.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a informação contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação das comunicações, controlos de acesso internos e procedimentos de autenticação. O armazenamento e retransmissão de dados de pagamento seguem práticas do setor.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para gerir sessões, preferências do utilizador, analítica e anúncios. Pode ajustar as definições de cookies no seu navegador; contudo, a desativação de certos cookies pode afectar funcionalidades do site. Fornecemos informações sobre categorias de cookies no separador de preferências do nosso site.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como de solicitar a limitação do tratamento ou oposição ao processamento, na medida prevista por lei. Para exercer os seus direitos contacte-nos através de [email protected]. Iremos analisar os pedidos e responder num prazo adequado, conforme aplicável.

Acesso, correção e eliminação

Pode aceder e atualizar parte das suas informações através da sua área de cliente. Para pedidos de eliminação ou correções que não sejam possíveis manualmente, solicite a intervenção do nosso apoio ao cliente. Em alguns casos, a retenção de determinados dados pode ser necessária para fins legais ou de conformidade.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços externos que nos ajudam a operar o site, processar pagamentos, verificar identidades, fornecer suporte e cumprir requisitos legais. Exigimos a esses parceiros níveis de proteção compatíveis com os nossos. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Atualizações da política de privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revista no site com a data de atualização. Recomendamos que verifique esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos os seus dados.